Kirsten Hackländer ist im klassischen Bereich der Wirtschaftsförderung tätig, welcher vorrangig die Beratung und Betreuung Radevormwalder Unternehmen umfasst. Hinzu kommen Themen des Stadtmarketings, des Aufbaus einer Stadtmarke, der Innenstadtentwicklung und der Präsenzsteigerung der Stadt im digitalen Raum.